Saturday, October 21, 1995
قدم الدكتور / صبحى منصور ورقة عمل حول ” حماية حق المستهلك فى المعرفة الأساسية بالسلعة ” . تسعى ورقة العمل هذه الى لفت الانتباه الى بعض ممارسات الاعتداء على حق المستهلك فى المعرفة الأساسية بالسلعة والثغرات المستخدمة فى ذلك ثم تحديد معالم الطريق لحماية المستهلك والطرق العلمية للتنفيذ فى التطبيق الفعلى بالحياة اليومية وقد تناولت الورقة ثلاث جوانب أساسية من حق المعرفة بالسلعة : المعرفة بطبيعتها وخصائصها – المعرفة بمقياس جودتها وضماناته – المعرفة بالسعر الحقيقى لها فى ضوء تكاليف الإنتاج الفعلية والعرض والطلب الحقيقيين . ( متاح باللغة الانجليزية – الالمانية)
قدمت الورقة مقترحات لحماية حق المستهلك فى معرفة السلعة : حماية حق المستهلك فى معرفة طبيعة السلعة وخصائصها ( يكفل القانون المصرى حماية حق المستهلك فى معرفة طبيعة السلعة وخصائصها ولما كان الاعتداء على هذا الحق ينشأ من التحايل على أو إهمال تقديم المعلومات الى المستهلك فإن طريقة تنفيذ القانون ومعاقبة المخالفين تصبح بالضرورة هى موضع الخلل ، ولاشك أن تشجيع إنشاء معامل التحليل والفحص والتقييم السلعى ” غير الحكومية ” يمكن أن يوفر الحماية لحق المستهلك فى المعرفة الأساسية بالسلعة) – حماية حق المستهلك في معرفة السعر الحقيقى للسلعة ( فى ظل إقتصاد آليات السوق لايمكن ترك أسعار السوق دون مراقبة علمية للتأكد من أن آليات السوق وحدها بعيداً عن الاحتكار هى التى تحدد السعر الحقيقى للسلعة لذلك فإن تشجيع إقامة أجهزة أسعار على مستوى محلى أهلية وحكومية تتولى هذه المهمة يمكن أن يوفر الحماية المطلوبة لحق المستهلك فى معرفة السعر الحقيقى للسلعة ، ومع دعم حقيقى وفعال من أجهزة الإعلام لأجهزة الأسعار ومعامل التحليل والفحص والتقييم السلعى وحركة السوق فإن حماية حق المستهلك فى معرفة السلعة يصبح ممكناً عملياً ).
