Saturday, October 21, 1995
قدمت الأستاذة / كريمة بسيونى سالم ورقة عمل حول ” دور الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات فى حماية المستهلك ” . تتعرض الورقة الى الدور الذى تلعبه الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات كأحد الأجهزة التنفيذية فى حماية المستهلك وتحقيق الحماية ، كما أشارت الورقة الى أنه فى إطار الحفاظ على الجودة العالية للسلع المستوردة تقوم الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات بتوفير لجان متخصصة فى فحص الرسائل المستوردة فى بلد المنشأ وذلك ليس قاصراً فقط على مجالات السلع الغذائية بل أن هناك لجان متخصصة فى السلع الهندسية . ( متاح باللغة الانجليزية -الالمانية)
أشارت الورقة الى تجارب الدول المتقدمة فى مجال حماية المستهلك ، منها على سبيل المثال : فى أوروبا الغربية وبعد حادث تشرنوبيل بدأت بعض الشركات الكبرى فى إعلان نسبة الإشعاع ( بوحدات البيكاربل ) على منتجاتها مع توعية المستهلك بالنسب المسموح بها وذلك دون قانون يلزمها بذلك وهنا يجب على المنتج أن يقترب من المستهلك لمعرفة إهتماماته وتساؤلاته فلا ينتظر قانوناً حتى يقدم له المزيد من المعلومات – فى أمريكا بدأت الكثير من الشركات كتابة عدد السعرات الحرارية (Calories) على منتجاتها الغذائية –فى الدول الأكثر إهتماماً بالمستهلك وحمايته تتبع الشركات سياسات داخلية لتحقيق هذا الهدف لأن حماية المستهلك مسئولية المنتجين ومن وسائل تحقيق هذا الهدف [ ضمان الجودة – ضمان رضاء المستهلك – عنوان المنتج البريدى – العلاقات العامة – الاقتراب من المستهلك – التسعير بالوحدة ] .
