Saturday, October 21, 1995
قدم الأستاذ الدكتور / صديق محمد عفيفى ورقة عمل حول ” حقوق وواجبات المستهلك ” . تدور ورقة العمل حول حماية المستهلك بصفة عامة وتوفير الحقوق والمستويات الاستهلاكية المناسبة بصورة متوازية مع واجبات ومصالح المنتجين وذلك من خلال المحاور الأساسية الآتية : حقوق المستهلك – واجبات المستهلك – توصيات فى مجال حماية المستهلك . ( متاح باللغة الانجليزية )
تناولت الورقة قضية حماية المستهلك وكيف أنه يحقق العديد من النتائج الايجابية سواء إقتصادياً أو إجتماعياً ، فمن الوجهة الاقتصادية : حماية المستهلك تؤدى لخفض تكاليف الرعاية الصحية وإستهلاك الدواء فضلاً عن كونها تسهم بصورة مباشرة فى رفع الكفاءة الإنتاجية للقوى العاملة وما يترتب على ذلك من زيادة الدخل القومى . ومن الوجهة الاجتماعية : تعد حماية المستهلك إلتزاماً من قبل المنظمات والحكومات لتوفير مستوى مناسب من الرفاهية للمستهلك وتقديم خدمات تتناسب ومستوى المعيشة الكريمة للمواطنين . قدمت الورقة عدد من التوصيات المهمة فى مجال حماية المستهلك منها : عمل ندوات ونشرات خاصة بنشر الوعى الغذائى تتضمن مجاميع الأغذية والبدائل الغذائية المتاحة – إرشادات عامة للحصول على الغذاء الأمن المتوازن لأفراد الأسرة ولفئات العمر المختلفة والحالات الخاصة – يمكن نشر الوعى الغذائى وترشيد الاستهلاك عن طريق دور العبادة والمدارس والوحدات الريفية – إستخدام نسبة الحديد القابل للامتصاص فى تخطيط الوجبات وتدعيم رغيف الخبز بعنصر الحديد ، وكذلك إستخدام مخلوط القمح والذرة لعمل الخبز – عقد الدورات التدريبية فى مجال إنتاج وتداول وتقديم الأغذية لتنمية قدراتهم للعمل فى هذا المجال – عقد الدورات التدريبية لمفتشى الرقابة على الأغذية لتنمية قدراتهم على العمل – العمل على إلغاء عبارة ” البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل ” – تكثيف الحملات الإعلامية التى تحدد للمستهلك مدى الأضرار التى قد تصيبه من إستخدام أغذية ملوثة .
